Tham khảo

Nạp và rút tại ci88 qua ví điện tử Việt Nam

Trang thanh toán ci88 kết nối trực tiếp với MoMo, ZaloPay và Viettel Money — ba ví điện tử phổ biến nhất tại Việt Nam.

MoMoZaloPayViettel MoneyTrên điện thoạiXác minh tài khoản
ci88 Nạp và rút tại ci88 qua ví điện tử Việt Nam
ci88 Cách trang thanh toán ci88 hoạt động

Cách trang thanh toán ci88 hoạt động

Khi bạn chọn nạp tiền, trang thanh toán hiển thị số tài khoản ví tương ứng — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money — cùng mã giao dịch duy nhất. Mở ứng dụng ví trên điện thoại, nhập số tài khoản, điền đúng mã giao dịch vào phần nội dung chuyển khoản rồi xác nhận bằng mã PIN. Số dư tài khoản ci88

cập nhật ngay sau khi hệ thống nhận được xác nhận từ phía ví. Với rút tiền, bước xác minh danh tính theo quy trình KYC cần hoàn tất trước lần rút đầu tiên — đây là bước bảo vệ tài khoản, không phải thủ tục rườm rà.

AN TOÀN TÀI KHOẢN

Chúng tôi bảo vệ giao dịch của bạn như thế nào

Mọi giao dịch thanh toán trên ci88 đều đi qua kết nối mã hóa SSL. Thông tin tài khoản ví của bạn không được lưu trực tiếp trên hệ thống — mỗi lần nạp, mã tài khoản ví và mã giao dịch được tạo mới để tránh nhầm lẫn và giảm rủi ro. Quy trình KYC trước khi rút tiền giúp xác nhận danh tính chủ tài khoản, bảo vệ số dư khỏi các truy cập trái phép.

Mã hóa SSL Kết nối giữa trình duyệt và hệ thống ci88 được mã hóa SSL. Thông tin thanh toán truyền đi an toàn, không bị đọc trộm trong quá trình giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.
Mã giao dịch một lần Mỗi lệnh nạp tiền tạo ra một mã giao dịch riêng biệt. Điều này giúp hệ thống khớp đúng số tiền với đúng tài khoản, tránh nhầm lẫn khi nhiều người cùng nạp một lúc.
Xác minh KYC trước rút Trước lần rút tiền đầu tiên, tài khoản cần hoàn tất xác minh danh tính. Bước này đảm bảo chỉ chủ tài khoản mới có thể rút số dư — tiêu chuẩn bảo mật chúng tôi áp dụng nhất quán.
Ví tài khoản khớp tên Tên trên ví điện tử MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cần trùng với tên đã đăng ký tài khoản ci88. Yêu cầu này giúp ngăn chặn giao dịch nhầm tài khoản và bảo vệ số dư của bạn.
HỖ TRỢ THANH TOÁN

Cần hỗ trợ trong quá trình thanh toán?

Nếu giao dịch chưa được ghi nhận hoặc bạn gặp lỗi trong quá trình nạp rút, đội hỗ trợ tiếng Việt của ci88 sẵn sàng xử lý. Liên hệ qua live chat hoặc gửi yêu cầu kèm mã giao dịch từ ứng dụng ví để được tra soát nhanh nhất.

Live chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang ci88, hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi trong thời gian ngắn nhất có thể trong giờ hoạt động. Phù hợp khi cần xử lý giao dịch gấp.
Gửi yêu cầu tra soát Nếu tiền đã trừ từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money nhưng chưa vào tài khoản ci88, gửi mã giao dịch qua form hỗ trợ để đội kỹ thuật kiểm tra và xử lý.
Hướng dẫn xác minh KYC Bước xác minh danh tính KYC bắt buộc trước lần rút đầu tiên. Chuẩn bị ảnh CMND hoặc CCCD và làm theo hướng dẫn trên trang tài khoản để hoàn tất nhanh chóng.

Các thuật ngữ thường gặp trên trang thanh toán

Hiểu đúng các thuật ngữ sẽ giúp bạn thao tác trên trang thanh toán ci88 nhanh hơn và tránh sai sót không đáng có.

KYC là gì?

KYC (Know Your người dùng) là quy trình xác minh danh tính. Tại ci88, bạn cần hoàn tất KYC bằng ảnh giấy tờ tùy thân trước khi thực hiện lệnh rút tiền đầu tiên

Mã giao dịch là gì?

Mã giao dịch là dãy ký tự duy nhất được tạo ra mỗi lần bạn nạp tiền. Bạn điền mã này vào phần nội dung chuyển khoản trong ứng dụng ví để hệ thống khớp đúng lệnh nạp với tài khoản của bạn.

Số dư khả dụng là gì?

Số dư khả dụng là phần tiền trong tài khoản ci88 bạn có thể dùng để đặt cược hoặc rút về ví. Số dư đang trong giao dịch chờ xử lý chưa tính vào con số này.

Rút tiền chờ xử lý nghĩa là gì?

Trạng thái này cho biết lệnh rút đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất chuyển về ví. Thông thường hệ thống xử lý trong thời gian sớm nhất, tùy vào đợt kiểm tra giao dịch hiện tại.

Ví điện tử liên kết là gì?

Ví điện tử liên kết là tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money bạn dùng để nạp và rút tiền tại ci88. Tên trên ví phải trùng với tên tài khoản ci88 để giao dịch được xét duyệt.

Giới hạn giao dịch là gì?

Giới hạn giao dịch là mức nạp tối thiểu hoặc rút tối đa áp dụng cho mỗi lệnh. Mức cụ thể hiển thị ngay trên trang thanh toán khi bạn chọn phương thức MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Những thắc mắc phổ biến về thanh toán ci88

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà nhiều người đặt ra khi lần đầu thực hiện nạp rút trên trang thanh toán ci88.

Có. Chọn MoMo trên trang thanh toán, sao chép số tài khoản ví và mã giao dịch hiển thị, mở ứng dụng MoMo, chuyển khoản đúng số tiền và dán mã giao dịch vào phần nội dung. Số dư cập nhật sau khi xác nhận.

Trường hợp này thường do mã giao dịch điền sai hoặc để trống trong phần nội dung chuyển khoản. Liên hệ live chat và cung cấp mã giao dịch từ lịch sử ZaloPay để đội hỗ trợ tra soát và xử lý.

Thời gian xử lý rút về Viettel Money phụ thuộc vào đợt kiểm tra giao dịch của hệ thống. Tài khoản đã hoàn tất KYC thường được xử lý nhanh hơn so với tài khoản chưa xác minh danh tính.

Vào mục tài khoản trên ci88, chọn phần xác minh danh tính, tải lên ảnh CMND hoặc CCCD còn hiệu lực. Sau khi đội kiểm duyệt xác nhận, tài khoản được mở quyền rút tiền.

Có. Trang thanh toán ci88 hiển thị đầy đủ trên trình duyệt điện thoại. Bạn có thể thao tác nạp rút, sao chép mã giao dịch và chuyển thẳng sang ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay mà không cần máy tính.

Cần. Tên đăng ký trên ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải khớp với tên trên tài khoản ci88. Nếu không trùng, lệnh rút có thể bị tạm giữ để kiểm tra bảo mật trước khi xử lý.